对于中国的跨境电商卖家来说，在与国外本土卖家同台竞技的时候，物流速度成为了中国跨境卖家致命的弱点。

但是如果你拥有海外仓，就可以在国外当地发货，让物流速度跟上本土卖家，你才有公平竞争产品质量和营销技能的机会。

 
 什么是海外仓？

 海外仓顾名思义，是建立在海外的仓储设施。 

在跨境贸易电子商务中，海外仓是国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后根据销售订单，第一时间响应，及时从当地仓库进行分拣、包装和配送。
 
 为什么需要海外仓 ？

 方便买家退换货，使购物体验流畅舒适。

 退换货在国内网购中较为普遍，国外买家的心态与国内买家是一样的，也希望购买的东西快点送到手中，不满意能够轻松退换货，怎么解决这个问题?

提供与国外电商一样的本土化服务，充分利用中国制造的优势参与国际竞争，这是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。

 
 海外仓的趋势

 （1）降低物流成本：海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输，会大大降低物流成本。

 （2）安全、及时派送：海外仓能将传统的国际派送转化为当地派送，确保商品更快速、更安全、更准确地到达消费者手中，完善消费者跨境购物体验。

 （3）方便买家退换货：海外仓的退换货处理高效便捷，完美解决国际间退换货问题。

 （4）缩短送货时间：国外买家下单购物后，马上通过海外仓分拣、打包、运送，大大加快了送货时间，避免因为节假日等特殊原因造成的物流短板，真正使跨境电商实现本土化服务，从而提高跨境电商的海外竞争力。

 为什么有海外仓更容易得到买家信任？

 在海外市场，当地发货更容易取得买家的信任，大多数传统买家更相信快捷的本土服务，在价格相差不大的情况下，他们更愿意选择设置海外仓的商品，境内配送速度快、安全性高。

 特别是在圣诞节等购物旺季，订单暴增，跨境配送的效率受到影响，丢包的风险加大，加上届时各国海关的抽查政策更加严格，将会延迟配送时间，而送货速度与买家的满意度直接挂钩。

海外仓可以将跨境电商的物流风险降到最低，从而提高客户满意度，增加成交量。

 海外仓的优点是什么？
 
 （1）降低物流成本

 从海外仓发货，特别是在当地发货，物流成本远远低于从中国境内发货，例如在中国发DHL到美国，一公斤货物要人民币124元，在美国发货只需5.05美元 。

 （2）加快物流时效

 海外仓发货，可以节省报关清关所用的时间，并且按照卖家平时的发货方式（DHL5-7天，fedex7-10天，ups10天以上）若是在当地发货，客户就可以在 1-3天 收到货，大大的缩短了运输时间，加快了物流的时效性。
 
 （3）提高产品曝光率

 如果平台或者店铺，在海外有自己的仓库，那么当地的客户在选择购物时，一般会优先选择当地发货，因为这样对买家而言可以大大缩短收货的时间，海外仓的优势是提升店铺的销量。
 
 （4）提升客户满意度

 因为并不是所有收到的产品，都能让客户满意，这中间可能会出现，货物破损、短装、发错货物等情况，这时客户可能会要求，退货、换货、重发等情况，这些情况在海外仓内便可调整，大大缩短了物流时间，给客户以更加良好的商业信誉。
 
 海外仓的缺点是什么？

 （1）必须支付的海外仓储费。海外仓的仓储成本费用，不同的国家费用也不同。

 （2）海外仓储要求卖家要有一定的库存量，所以那些特别定制的商品，就不适合选择海外仓储销售。